Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie. Souhlasím.

Nejste přihlášen(a). Chcete-li využívat všechny možnosti, přihlaste se.

Informace pro nakupující - vše o nákupu

Jak probíhá objednávka v obchodu AKVARISTA.cz? Jak zaplatit? Jak zboží vyvednout nebo jakým dopravcem jej obdržíte? Případně jak řešit reklamaci či jinou situaci když už máte zboží u sebe? Pak jste na správném místě.

Velkou část vyřízení objednávky - tzv. procestu zpracování - vyřizuje automatický systém sám, pouze s částečnou kontrolou obsahu objednávky pracovníky obchodu. Při každé změně, upřesnění i přijetí objednivky zasílá systém informace na zadanou e-mailovou adresu. Celý systém je zautomatizován, telefonický kontakt při standardním vyřízení nečekejte.

Před nákupem:

Rychlost expedice a skladová dostupnost

Jaká je uzávěrka pro expedici a zda je zboží skladem. Chci více informací »

Způsoby dopravy a možnosti odběrů

Objednané zboží zasíláme smluvním dopravcem. Můžete si zboží i vyzvednout osobně. Chci více informací »

Osobní odběry

Jak postupovat, chcete-li si zboží vyzvednout osobně. Chci více informací »

Burzy

Jak postupovat, chcete-li si zboží vyzvednout na burze a jakých se účastníme. Chci více informací »

Způsoby platby

Náš obchod nenabízí pouze jednu variantu možnosti platby za zboží, k dispozici je tu dobírka, bankovní převod, platba v hotovosti. Chci více informací »

Změny v objednávce

Jak postupovat, chcete-li udělat změnu ve své objednávce. Chci více informací »

Slevy

Přehled našeho systému slev. Chci více informací »

Důležité rady a informace:

Rozbité zboží dopravou

Sebelepší zabalení výrobku někdy nestačí, je potřeba reklamovat - ale jak na to? Chci více informací »

Možnost vrácení zboží

I náš obchod nabízí možnost vrácení zboží, jak probíhá a jaká jsou pravidla? Chci více informací »

Výměna chybně zakoupeného zboží

Každý má právo na změnu názoru nebo chybku v objednávce, vše se dá vyřešit - ale jak na to? Chci více informací »

Reklamace a jak postupovat

I sebekvalitnější výrobek se může pokazit či rozbít. Reklamovat - ale jak na to? Chci více informací »

Obchodní podmínky

Každý obchod má své obchodní podmínky, zde naleznete ty naše.Chci více informací »

Často kladené dotazy

Všechny základní pravidla nikdy nemohou popsat situace běžního života, přečtěte si, na co se nás zákazníci ptají a co byste měli také vědět. Chci více informací »

Kam dál?

Potřebujete více informací nebo poradit?

Kontakty na technickou podporu naleznete v části obchodu nazvané Kontakt. Chci více informací »

 
 

AKVARISTA.cz - vše o akvaristice, vše pro akvaristy. ISSN 1801-0504

Copyright © 1999 - 2017 Pavel Mžourek, příp. jiní uvedení autoři.

Převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování obsahu je bez písemného souhlasu autorů zakázáno.

Jste na stránkách AKVARISTA.cz (LOAD: 0.061135s 0.026953s).

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.