Garance výměny zboží

Nakupujte dárky (nejen) před Vánoci s garancí výměny!

• V nákupním koši můžete u libovolného produktu v nákupní ceně nad 500,- Kč zvolit službu "Garance výměny". Garantujeme, že v případě splnění podmínek garance, jej vyměníme za libovolné jiné zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě (s doplatkem) a to až po dobu 3 měsíců od nákupu!
• Služba je poskytována zcela zdarma, platí se pouze poštovné v případě přeposílání zboží nebo doplatek za zboží vyšší hodnoty.
• Zboží v garanci je uzavřeno a nebo zaplombováno v obalu. Zboží v garančním obalu nelze bez poškození obalu nebo plomby použít.
• Pravidla garance:
• Garance je poskytována pouze na zboží, u kterého byla služba zvolena (objednána). Zboží s objednanou službou je zaplombováno nebo jinak bezpečně uzavřeno do garančního obalu.
• Obal nebo plomba nezabraňuje vizuální kontrole zboží, zákazník je povinnen zboží po přijetí zkontrolovat.
• Pro uznání garance je nezbytné neporušení garančního obalu či plomby i zachování kompletního originálního obalu s kompletním obsahem (návod atp., je-li obsažen) - použitím zboží nebo otevřením, porušením, manipulací s plombou nebo obalem garance zaniká; v případě vrácení zboží s porušenou plombou bude vráceno za manipulační poplatek - poštovné. Otevřením ochranného obalu tato garance zaniká a vztahují se zcela běžné záruky jako u jakéhokoliv jiného zboží odpovídajícího charakteru.
• Zboží v garanci můžete nechat vyměnit za jiné zboží stejné nebo vyšší hodnoty. Pokud je hodnota nového zboží vyšší, je žádán doplatek; pokud nižší, přeplatek propadá ve prospěch prodejce.
• V případě žádosti o zaslání nového zboží je účtováno poštovné a balné v jednotné výši 114,- Kč vč. DPH; neúčtuje se pouze v případě osobního vyzvednutí zboží zákazníkem.
• Celé náklady na zaslání nebo dopravu zboží prodejci na výměnu (poštovné/dopravné, balné) platí zákazník. Zákazník je povinnen v případě posílání dopravcem zboží zabalit a pojistit adekvátně tak, aby se zamezilo poškození zboží dopravou a bylo pojištěné na částku ne menší, než je prodejní hodnota zboží.
• Postup při využití garance:
1. Kontaktujte nás s informací, jaké zboží v garanci vracíte a za jaké jiné zboží jej chcete vyměnit a to nejpozději do 3 měsíců od nákupu.
2. Vracené zboží adekvátně zabalte (obsah zásilky musí být zcela kompletní a ve stavu takovém, v jakém bylo zákazníkovi doručeno - tj. nepoškozené, neznečištěné atp.), pojistěte a pošlete; lze po domluvě přivézt osobně prodejci
3. Po kontrole neporušení garančních pravidel a kompletace nového zboží u prodejce je nové zboží zasláno na dobírku s poplatkem za poštovné nebo je navýšeno o rozdíl ceny zboží. V případě osobního odběru zákazníkem se poštovné neúčtuje.

Služba Garance výměny nijak neovlivňuje žádná ustanovení ani zákonná nařízení. Tato slubžba není garantována žádným zákonem a poskytuje ji obchod pro své zákazníky jako extra službu, není nijak právně vymahatelná.