Informace pro nakupující - vše o nákupu
Jak probíhá objednávka v obchodu AKVARISTA.cz? Jak zaplatit? Jak zboží vyvednout nebo jakým dopravcem jej obdržíte? Případně jak řešit reklamaci či jinou situaci když už máte zboží u sebe? Pak jste na správném místě.
Velkou část vyřízení objednávky - tzv. procestu zpracování - vyřizuje automatický systém sám, pouze s částečnou kontrolou obsahu objednávky pracovníky obchodu. Při každé změně, upřesnění i přijetí objednivky zasílá systém informace na zadanou e-mailovou adresu. Celý systém je zautomatizován, telefonický kontakt při standardním vyřízení nečekejte.
Před nákupem:
Jaká je uzávěrka pro expedici a zda je zboží skladem. Chci více informací »
Objednané zboží zasíláme smluvním dopravcem. Můžete si zboží i vyzvednout osobně. Chci více informací »
Jak postupovat, chcete-li si zboží vyzvednout osobně. Chci více informací »
Jak postupovat, chcete-li si zboží vyzvednout na burze a jakých se účastníme. Chci více informací »
Náš obchod nenabízí pouze jednu variantu možnosti platby za zboží, k dispozici je tu dobírka, bankovní převod, platba v hotovosti. Chci více informací »
Jak postupovat, chcete-li udělat změnu ve své objednávce. Chci více informací »
Přehled našeho systému slev. Chci více informací »
Důležité rady a informace:
Sebelepší zabalení výrobku někdy nestačí, je potřeba reklamovat - ale jak na to? Chci více informací »
I náš obchod nabízí možnost vrácení zboží, jak probíhá a jaká jsou pravidla? Chci více informací »
Každý má právo na změnu názoru nebo chybku v objednávce, vše se dá vyřešit - ale jak na to? Chci více informací »
I sebekvalitnější výrobek se může pokazit či rozbít. Reklamovat - ale jak na to? Chci více informací »
Každý obchod má své obchodní podmínky, zde naleznete ty naše.Chci více informací »
Na této stránce naleznete přehled hlavních principů ochrany osobních údajů a dalších zpracovávaných údajů.Chci více informací »
Všechny základní pravidla nikdy nemohou popsat situace běžního života, přečtěte si, na co se nás zákazníci ptají a co byste měli také vědět. Chci více informací »
Výdejní místa
Prohlédněte si výdejní místa Zásikovna a Balíkovna, kam si můžete nechat poslat své zásilky: Chci více informací »
Kam dál?
Potřebujete více informací nebo poradit?
Kontakty na technickou podporu naleznete v části obchodu nazvané Kontakt. Chci více informací »